LAPOR AJO: Bukti Sigap Pemkab Padang Pariaman Tanggapi Keluhan Warga
MardataNews.com--Padang Pariaman, 12 November 2025 – Pemerintah Kabupaten Padang Pariaman terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan inovasi digital LAPOR AJO (Layanan Aplikasi Pengaduan Rakyat melalui Asisten Virtual Jaringan Online). Inisiatif ini menjadi wadah bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi secara cepat dan mudah.
Sebagai bukti keseriusan, Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Padang Pariaman bergerak cepat menindaklanjuti laporan warga terkait kondisi rajang (jembatan kecil tradisional) di Kampuang Dama, Nagari Lareh Nan Panjang Selatan, Kecamatan VII Koto. Tim dari Dinas PUPR langsung turun ke lokasi pada Selasa, 11 November 2025, untuk melakukan survei.
Kepala Dinas PUPR Padang Pariaman, El Abdes Marsyam, memimpin langsung survei tersebut, didampingi oleh Camat VII Koto, perangkat nagari, dan tokoh masyarakat setempat. Survei ini bertujuan untuk melihat secara langsung kondisi rajang yang lantainya banyak patah dan membahayakan pengguna.
"Setelah menerima laporan dari masyarakat melalui LAPOR AJO, kami langsung menerjunkan tim teknis untuk melakukan pengecekan. Dari hasil survei, kami akan menghitung kebutuhan biaya perbaikan dan mengusulkannya sebagai prioritas dalam RKPD Tahun 2026," jelas El Abdes Marsyam.
LAPOR AJO merupakan inovasi yang memungkinkan masyarakat menyampaikan laporan dan keluhan melalui aplikasi berbasis Android yang terhubung ke WhatsApp. Dengan demikian, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor pemerintahan untuk menyampaikan aspirasinya.
"Aplikasi ini kami hadirkan agar masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan kapan saja dan di mana saja. Pemerintah hadir di genggaman tangan warga," imbuh El Abdes Marsyam.
Masyarakat Nagari Lareh Nan Panjang Selatan menyambut baik respons cepat dari Dinas PUPR dan mengapresiasi efektivitas LAPOR AJO dalam mempercepat penanganan masalah di lapangan.
Tindakan responsif Dinas PUPR Padang Pariaman ini membuktikan bahwa LAPOR AJO bukan hanya sekadar inovasi digital, tetapi juga wujud komitmen pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kutipan Rls kiminfo
Penulis:Amar Piliang
